فایل‌های من و تاریخچه پردازش‌ها
خروجی‌های ساخته‌شده را پیدا و دانلود کنید، وضعیت پردازش و اعتبار را بخوانید و تفاوت فایل، نتیجه و سابقه درخواست را بشناسید.
فایل با سابقه پردازش چه فرقی دارد؟
بخش فایل‌های من برای دیدن و دریافت رسانه‌هاست. تاریخچه نشان می‌دهد چه درخواستی، با چه وضعیت و چه برآورد یا مصرف اعتباری ثبت شده است. یک درخواست با یک فایل یکسان نیست؛ ممکن است چند خروجی داشته باشد، هنوز نتیجه‌ای نساخته باشد یا ناموفق شده باشد.
تصویر کوچک کنار نتیجه کمک می‌کند کار را بشناسید، اما برای بررسی کیفیت باید پیشنمایش بزرگ یا فایل اصلی را باز کنید. اگر در چند پروژه کار می‌کنید، نام و فیلتر پروژه را هم بخوانید؛ مشابه‌بودن تصاویر دلیل تعلق آن‌ها به یک درخواست نیست.
پیدا کردن و دریافت خروجی
برای دریافت نتیجه، ابتدا کارت فایل درست را شناسایی کنید و سپس نسخه اصلی را دانلود کنید. تصویر کوچک برای پیداکردن اثر مناسب است، اما کیفیت نهایی یا سالم‌بودن فایل را تنها با بازکردن خروجی اصلی می‌توان بررسی کرد.
وارد فایل‌های من شوید و نوع رسانه یا پروژه را، در صورت وجود فیلتر مربوط، انتخاب کنید.
کارت موردنظر را با پیشنمایش و مشخصات آن شناسایی کنید. فقط به ترتیب قرارگیری کارت‌ها تکیه نکنید.
نمایش فایل را باز کنید و جزئیات مهم را در اندازه بزرگ ببینید؛ برای ویدیو و صدا، پخش واقعی را بررسی کنید.
از گزینه دانلود، نسخه اصلی را بگیرید و روی دستگاه باز کنید تا سالم‌بودن دریافت مشخص شود.
فایل را با نام پروژه و نسخه ذخیره کنید. برای تحویل مشتری، صرفاً تصویر کوچک کارت را ذخیره نکنید.
روش سازمان‌دهی نسخه‌ها در راهنمای پروژه‌ها توضیح داده شده است.
وضعیت درخواست را درست بخوانید
وضعیت پردازش و وضعیت اعتبار دو موضوع مرتبط اما جدا هستند. ممکن است اجرا هنوز در جریان باشد یا نتیجه مشخص شده باشد ولی وضعیت مالی نیاز به پیگیری داشته باشد؛ تصمیم به تکرار را فقط از روی ظاهر یک کارت نگیرید.
وضعیت یا نشانه | برداشت درست | اقدام مناسب |
|---|---|---|
در صف یا در حال پردازش | نتیجه هنوز قطعی نیست |
پرسش‌های پرتکرار
تاریخچه موفق است ولی فایل را نمیبینم؛ دوباره اجرا کنم؟
ابتدا فایلها، پروژه، فیلترها و بازکردن نتیجه همان درخواست را بررسی کنید. اجرای دوباره ممکن است هزینه تازه داشته باشد.
آیا تصویر کوچک برای تحویل کافی است؟
خیر؛ پیشنمایش برای تشخیص فایل است. فایل اصلی را از گزینه دانلود دریافت و باز کنید.
رزرو اعتبار یعنی هزینه نهایی؟
نه؛ رزرو، مصرف نهایی و اعتبار بازگشته وضعیتهای متفاوتاند. برچسب ثبتشده در تاریخچه و حساب را بخوانید.
آماده‌ای خودت امتحان کنی؟
از یادگیری به اجرا برس.